Apilakagit

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Apilakagit z siedzibą w Warszawie przy ul. Przykładowej 123, 00-001 Warszawa. Korzystając z naszych usług, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu.

Regulamin dostępny jest w formie elektronicznej na stronie internetowej i może być w każdej chwili utrwalony, odtworzony i zapisany przez użytkownika.

2. Definicje

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

• Usługodawca - Apilakagit
• Użytkownik/Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Apilakagit
• Strona internetowa - serwis prowadzony przez Usługodawcę
• Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

3. Zakres Usług

Apilakagit świadczy następujące usługi:

• Konsultacje biznesowe i strategiczne
• Rozwój i optymalizacja procesów biznesowych
• Wsparcie techniczne i IT
• Analiza danych i raportowanie
• Szkolenia i warsztaty
• Inne usługi zgodnie z indywidualnymi ustaleniami

Szczegółowy zakres usług określany jest każdorazowo w umowie lub zleceniu.

4. Warunki Świadczenia Usług

Świadczenie usług rozpoczyna się po:

• Zawarciu umowy lub przyjęciu zlecenia
• Dokonaniu opłaty (jeśli wymagana)
• Dostarczeniu przez Klienta niezbędnych informacji i materiałów

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą i najlepszymi praktykami branżowymi.

5. Zawarcie Umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie:

• Podpisania pisemnej umowy przez obie strony, lub
• Akceptacji oferty przesłanej drogą elektroniczną, lub
• Rozpoczęcia świadczenia usług za zgodą obu stron

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy bez podania przyczyny.

6. Ceny i Płatności

Ceny usług ustalane są indywidualnie i podawane w ofercie lub umowie. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (o ile dotyczy).

Płatności należy dokonywać:

• Przelewem bankowym na wskazany rachunek
• W terminie określonym w fakturze (standardowo 14 dni)
• Za zaliczkę lub całość usługi (w zależności od ustaleń)

W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za zwłokę.

7. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Dostarczenia kompletnych i prawdziwych informacji
• Terminowego uiszczania należności
• Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usługi
• Przestrzegania zaleceń i wytycznych Usługodawcy
• Korzystania z usług zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami

8. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone Klientowi tylko w zakresie przewidzianym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikłe z nieprawidłowego lub niezgodnego z Regulaminem korzystania z usług
• Szkody wynikłe z działania siły wyższej
• Utratę korzyści przez Klienta
• Działania osób trzecich

Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę.

9. Poufność

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych uzyskanych od Klienta w trakcie świadczenia usług. Obowiązek ten nie dotyczy informacji:

• Powszechnie znanych
• Których ujawnienie jest wymagane przepisami prawa
• Przekazanych za zgodą Klienta

Klient również zobowiązany jest do zachowania poufności informacji otrzymanych od Usługodawcy.

10. Własność Intelektualna

Wszelkie materiały, dokumenty, oprogramowanie i inne utwory wytworzone przez Usługodawcę w ramach świadczenia usług pozostają własnością Usługodawcy, chyba że umowa stanowi inaczej.

Klient uzyskuje prawo do korzystania z wyników pracy w zakresie określonym w umowie, po uiszczeniu pełnego wynagrodzenia.

11. Rozwiązanie Umowy

Umowa może zostać rozwiązana:

• Za porozumieniem stron w dowolnym czasie
• Przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
• Przez Usługodawcę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu
• Przez Klienta ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia przez Usługodawcę postanowień umowy

Rozwiązanie umowy wymaga formy pisemnej lub elektronicznej pod rygorem nieważności.

12. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Klienta
• Opis problemu
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@apilakagit.pl. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania i powiadomi Klienta o wyniku.

13. Prawo Odstąpienia

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny, chyba że:

• Usługa została wykonana w całości za wyraźną zgodą konsumenta
• Świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu odstąpienia za zgodą konsumenta

Odstąpienie wymaga złożenia oświadczenia na adres: kontakt@apilakagit.pl

14. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji zmienionego Regulaminu.

Klienci zostaną poinformowani o zmianach drogą elektroniczną lub poprzez informację na stronie internetowej. Kontynuowanie korzystania z usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

15. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeksu cywilnego
• Ustawy o prawach konsumenta
• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądów.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu lub świadczenia usług prosimy o kontakt:

Email: kontakt@apilakagit.pl

Telefon: +48 123 456 789

Adres: ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa, Polska

Regulamin obowiązuje od: 10 stycznia 2025